Latiamor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

Libro de Reclamaciones Virtual

Proveedor: Elizabeth Julieta Lalopu Chirinos
RUC: 10468573119
Domicilio: Calle Sucre Mz. E5 Lote 4, Dpto. 2, Interior 2, P.J. Las Dunas, Lambayeque - Lambayeque - Lambayeque, Perú
N.º de hoja: Se asigna al enviar
Fecha: 17/10/2026 04:14

1Identificación del consumidor reclamante Nombre completo *

Tipo de documento * N.º de documento *

Domicilio

Teléfono Correo electrónico

Indica al menos tu domicilio o tu correo electrónico. Te recomendamos el correo: ahí te enviamos la copia de esta hoja.

Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado *

2Identificación del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Código de pedido (opcional)

Monto reclamado (opcional)

Descripción del producto o servicio *

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de reclamación *

RECLAMODisconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJADisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *Cuéntanos qué ocurrió, con fechas si las recuerdas. Pedido del consumidor *¿Qué solución nos pides?

4Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Esta sección la completa Latiamor al responder tu reclamo o queja. Recibirás la respuesta en tu correo o en tu domicilio.

Acepto el tratamiento de mis datos para atender este reclamo, según la Política de Privacidad. *

* Campos obligatorios.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogable.

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